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我们都知道领导的三大法宝:画大饼、定计划以及甩锅。
画大饼和甩锅都是艺术层面的,只可意会不可言传。
今天来讲点实际的,网络推广计划该怎么制定才能忽悠住老板?
梦开始的地方
首先我们脑海中演练一遍整个推广项目的大致流程,体验一波运筹帷幄的高级感(或者百度找找别人的推广方案...)。然后,敲重点,要记笔记。
一定要用思维导图,一定要用思维导图,一定要用思维导图把构思画出来。重要的事情说三篇。我们老板对于管理者有硬性规定,必须熟练使用思维导图。框架大致如下:
这里需要领悟的知识点是:思维导图越大越好、细节越详细越好、结构越清晰越好。
一般传统企业的小老板看见你这么专业的思维导图就已经被你唬住了,你只需要假惺惺的询问老板哪里还要改进的,一般他是没有的,只需要潇洒转身离去,深藏功与名。
遇到专业的老板就准备好接受各种质疑吧。比如你这个目标是不是有点低啊?ROI能控制在多少?数据有没有监控到位,怎么衡量推广效果等等。
那么大致框架就在思维导图中制定好了,接下来只需要完善一下框架中的细节部分即可。
前戏很重要
有些人一上来就想搞些大新闻,结果辛苦大半年一无所获。这就是前戏没有做足的原因,有时候选择比努力更加重要。让我们看看在火力全开之前要做那些充足的准备。
一、品牌定位
网络推广短期来看是为了单纯的获客,但从长远角度出发是为了在互联网上建立起自己的品牌。而作为一个制定计划者,我们的目标必须是要长远的,所以为了更好的展开推广工作,我们一定要有清晰的品牌定位。否则你连要推广的是什么都不清楚又怎么能打动客户?
1.我是谁,干嘛的?
“我是papi酱,一个集美貌与才华于一身的女子”。这句话曾经风靡一时,对于papi酱来说,他打造的是个人品牌,这一句话清晰的描绘了她的人设,就是搞笑的。。于是大家都记住了她是谁,她是papi酱,一个拍搞笑短视频的up主。
再看看上市速度快如火箭、市值高到让人怀疑人生、我就是再穷也不会去用的(真香)拼夕夕。很长时间内我都被电梯里的“拼多多,拼的多,省的多”这个耳虫广告洗脑。从这里我知道了它是拼夕夕,而且能省钱。这就是它的核心定位,能省钱。
所以在一切行动之前我们要仔细思考这个问题。能不能用一句话描述出我们的品牌定位?格力,做家电的、百度,搜索引擎、苹果,乔布斯....
当然通常有一定规模的企业都是已经完成了品牌定位,你只需要仔细领悟即可。而对于初创公司而言,一定要考虑到终局会是如何?用户能不能够在某一领域第一时间想到你。这就是品牌定位的价值。
而对于网络推广而言,建立品牌的过程就是在所有的流量平台中不断展示自己。用户在搜索引擎看到你,在微博看到你。如果你无处不在且定位清晰,那么推广工作基本到位了。
对于个人品牌而言,我前段时间看见一个大忽悠还是做的不错。他的人设是“流量专家”,我微信群加的是比较少的,但他几乎都会出现。语言浮夸逼格高,不是要把“SEO”做上首页就是要帮罗永浩还债。根据我对他个人网站的追踪,一年过去了还是爱站权0。
看到这里想必大家已经明白了。没错!他就是搞培训的。。至于是谁就不方便透露了,不过现在世道艰难,请放过我们这些韭菜吧。
不过就个人品牌而言,他还是取得了一定成功的。否则又怎么能收割那么多韭菜呢?
简直就是网络推广界的药水哥。
2.谁是我的用户?
你需要了解产品的潜在用户是谁?有什么痛点?也就是我们常说的用户画像了。
这里我们继续以SEO培训为例。他们针对的用户是谁?想学习SEO秘籍的、想通过网络赚钱的、想提升SEO技术的等等。这些都是他们的精准用户。
越清晰了解你的用户是谁,对网络推广工作的帮助越大。因为对于网络推广而言,非常重要的便是引起用户共鸣与击中痛点。而这些的前提都是需要详细了解用户需求。
3.我给用户提供什么价值?
品牌定位中你需要思考你是谁,干嘛的。但其实用户并不关心,用户真正关心的是你能给他提供什么价值。本性使然,人都是趋利避害的动物,特别是如今生活节奏这么快,人们的注意力很难集中,如果您不能快速的让用户感受到你的价值,那么推广活动基本上宣告失败。所以你需要提炼出你的核心价值是什么?
是免费学习SEO知识还是有大佬讲课?是宇宙第一快排还是内容AI原创?
总之,让用户一目了然,从痛点出发提炼出有足够诱惑力的价值点。
4.核心竞争力
文案可以骗人,但是自己的核心竞争力不能骗自己。否则就算吸引到用户也不能有效的转化。百度的核心竞争力是搜索引擎,就算全天下都在骂他也依然巍峨不倒。这就是核心竞争力。而你也需要思考你的核心竞争力是什么?是别人一周上首页而你只需要一天...
二、竞品分析
知己知彼方能百战不殆,不管是做什么,竞品分析都是必须要的。
1.产品分析
产品分析是为了形成差异化竞争,不要浪费不必要的资源。就拿快排来说,你分析了一圈同行的产品,发现他们一个比一个快,那怎么办?我们可以把重点放在宣传稳定性上。这样是不是就犹如黑暗中的萤火虫一般,格外闪亮。
价格也是产品分析时需要考量的因素,如果对比发现您的产品的确具有价格优势,那么就可以在推广的时候大肆宣传也不用怕被打脸。虽然现在人人都称全网最低,但是用户也不都是傻子了,不是说什么都信的。
2.渠道分析
你的竞争做了那些渠道的推广?网站、竞价、信息流或者其他?做的那些渠道投入的资源如何?自己是否有实力与其竞争?这些问题都是提前分析清楚的。
比如在财大气粗的教育行业,大佬们都在竞价中广泛999,你再杀进去还有什么机会吗?
所以在资源有限的情况下,尽量避免与竞品发生恶性竞争,浪费不必要的资源。
这里说一下简单的思路,你搜索一下竞品的品牌词,基本上就可以看见是否在百度生态中进行推广。以此类推可以检测知乎、小红书等内容平台。
至于投放的一些广告,也可以使用相关工具进行抓取分析,十分方便。
3.团队配置分析
通过团队配置可以看出该竞品对于资源投入的决心。没事可以通过一些招聘软件查询功该公司的招聘信息。对于网站而言,如果是人工编辑,可以通过每日更新的数量进行大致的判断。这也是向老板申请资源非常重要的依据。
如果老板还是不愿意投入,即使失败了也可以说竞品投入了那么多人力,而我孤身一人。
三、制定计划
计划主要分为目标与时间节点、渠道选择、资源配置、数据监控四个部分。
1.目标与时间节点
不管做什么事首页得有一个明确的目标,在老板那里叫作军令状。这其实是一个很复杂的博弈问题。老板永远希望高的目标,但是如果KPI没有完成你又需要背锅。如果KPI没有与工资奖金挂钩倒是无所谓,但一旦牵扯到实际利益就要仔细斟酌了。
首先目标一定是要可量化的,比如网站流量一年要达到多少,获客多少,都是可以量化的指标。其次再把一年的KPI按季度、月度进行拆分。一是方便于阶段性的考核,二是拆分之后容易把控整个项目的节奏。如果某一个阶段出现问题可以及时调整应对。
而时间节点一般是针对于整个项目的重要历程。比如网站上线时间、网站改版时间、产品上线时间等等。这些大节点需要多个部门进行合作,并且会影响这个项目的进程,你想如果网站都不及时上线,哪还有后续工作可言?因此需要规划明确的时间节点。
对于领导而言,最关注的也是进展与时间,因为如果某些项目没有及时进行,也会打乱他们整盘的计划,有损他们运筹帷幄的形象。因此有困难一定要及时沟通解决,不要等到时间到了才两手一摊,没有做好。这也是为何在制定目标的时候一定要结合实际情况,乱吹牛逼一时爽,整个团队火葬场。领导乱接KPI很可能导致整个团队陷入困境。
下面是阶段性的计划表,可以给大家参考一下。
目标计划虽然不一定都能实现,但至少能够提供大致的思路,指导日常工作的进行。特别是一些需要产品、技术支持的事情,一定要提前协商沟通好,否则很可能因为没有技术资源而导致你的项目陷入困境,而领导最终可能只关心结果。
2.渠道选择
移动互联网时代把整个互联网割裂开来,因此网络推广渠道也变得五花八门。按我自己的理解把渠道分为以下这么几种。
网站SEO
网站作为PC时代唯一的流量入口,虽然如今地位大不如以前,但仍然是成本较低的获客渠道。但缺点也非常明显,网站SEO的周期过长,不确定性太大。远不如其他投钱获客来的爽快。但是从长远角度来看,网站SEO的时间越长收益越大。
但需要走出的误区是SEO是免费的。内容成本是网站SEO的主要成本,好的SEO在于付费了大量内容成本能够获得相应的产出。而前期投是否愿意投入,很大程度取决于高层对于SEO的理解以及SEOer的忽悠能力。
不管是申请内容成本还是技术资源都是SEOer的必修课之一,特别是在一定规模的企业中。如何愉快的和各方撕逼是一门高深的学问。SEO的工作本质其实是资源合理配置。
整体来说网站SEO是比较优质的获客渠道之一,前提是需要一个靠谱的SEOer,以及资源投入的决心。毕竟在这个流量贵如油的时代,白嫖是不可能白嫖的。
内容平台
现在垂直的内容平台非常之多。比如百度系(百度知道、百度经验等)、知乎、简书、豆瓣、抖音、B站等等。如何选择内容渠道也需要根据整个项目类型的不同来选择。
轻度一点的内容如百度系产品,基本所有项目都可以进行。目的是为了引流与品牌曝光。核心策略就是先挖掘出项目相关的关键词,然后再进行覆盖即可。
百度系产品推广策略
以百度知道为例,我们首先挖掘出一批关键词,然后查询百度知道是否有该关键词的排名。
因为如果该关键词连排名都没有,回答就无任何价值。在找准目标之后我们便制定一个覆盖计划即可。细化到每一天回答多少问题。
至于百度知道内的排名,基本是与账号等级、内容质量、点赞数、是否采纳有关。
根据这些要素大家可以各显神通,只要觉得ROI合理都可以进行尝试。
深度内容平台
我把知乎、抖音等优质内容平台称为深度内容平台。这些平台的特征在于优质的内容能够免费获取大量流量。但是你需要思考以下几点:
1.是否有产出优质内容的能力与时间
优质内容是需要专业度的,你的团队是否有生成优质内容的能力与时间呢?如果没有原创能力该如何处理?这一点对于一些垂直领域是有优势的,比如舞蹈机构、音乐机构等企业是自身就带有大量优质内容的,只要进行加工处理即可。
2.长尾还是爆款?
这个其实就取决于内容生产能力,如果有能力生成爆款,当然不用思考。但是没有这个能力是否能够通过长尾流量来进行获客?这个其实也是基于SEO思维在内容平台截流。
3.如何制定合理指标
在第三方平台如何制定合理的考核指标?是最终转换率还是粉丝数量?这个十分关键,因为很多抖音号即使上十万粉丝最终也没有变现能力。为了做流量而做流量是价值很低的,所以我们一定要有合理的指标来衡量工作效果,自欺欺人是没有好下场的。
4.用户画像匹配
抖音和快手的用户群体截然不同,知乎与豆瓣也是天差地别。所以在内容平台选择之前,要与之前的用户画像进行匹配,这一点对于一些垂直领域的产品尤为重要。
总体来说内容营销是目前获取流量成本最低的一个渠道,用户价值也相对较高。至于如何进行内容营销又得是一篇5000字长文了....
付费推广
付费推广是获取用户最快的一种方式。如SEM、信息流、公众号广告等等。但是所有付费推广所要关注的事情便是ROI。ROI的高低决定推广渠道是否能够持续进行。
而如何制定ROI指标需要仔细思考。比如ROI是用最终的用户付费率还是用户表单提交率来衡量?每增加一个环节便会增加很多变量,导致ROI过低的原因不一定是渠道问题。所以如何去衡量渠道价值需要从整体角度出发,并建立合理的数据监控系统。
四、资源配置
资源配置一般都是根据目标而来的。比如你要获取10万用户和1万用户所用的资源相同吗?因此在制定好目标之后,一定得思考我需要什么资源和人力来完成这个事情。
以网站为例,我现在需要把网站日均做到10000UV,那么我肯定至少需要一个SEO来做这个事情。然后SEO来了会说做到10000UV我需要至少搞5000篇文章,文章生产无非就是找编辑和采集。编辑是人力成本,采集需要技术资源。
可先资源配置的要点在于对项目的拆解,拆解的越详细就越清晰每一点需要什么资源。这一点对于做互联网项目来说至关重要。比如你在分析别人的项目时,能够分析出他所用的资源,那么剩下的就是复制与执行力了。
五、数据监控
没有合理的数据监控就无法进行提高。比如对于SEM来说,需要对哪些数据进行监控呢?
常规数据大家都有,但是更深层次的需要自己根据情况来建立。
比如最终转化由哪个关键词来带的,这个数据可以帮助我们了解到哪一类关键词意向程度较高。用户在每一个页面的流失情况如何?这个数据可以帮助我们找出用户流失的原因,从而改进提高转化率。
数据监控的重点是先找出关键节点,然后使用埋点或者其他技术手段进行监控。
一定要保证监控的数据是有重大意义的,而不是盲目的监控所有数据,导致没有重点。
所有的决策都是需要依赖于数据支撑的,同样数据也是你申请资源的最大依据。
重剑无锋,真正的操盘高手往往是波澜不惊、不动声色的。所谓“多算胜,少算不胜”,计划考虑的越周全,项目进展的也就越顺利。
作者:三维推 微信:lunhuiqj |
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