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序:他,计算机科班出身,具备超过12年的IT行业相关经验。他和他的创业伙伴用3年的时间就把一家网站从0做到行业前三、华南第一的位置。他就是成立于2006年4月的女性时尚门户网站爱美网(www.lady8844.com )的创始人、联席总裁、总编纪卫宁先生。本期《站长故事汇》栏目有幸邀请到纪卫宁先生来到访谈现场,和大家一起分享互联网创业的艰辛与取得成功后的喜悦,让我们一起期待互动空间中的零距离接触吧!
爱美网联席总裁纪卫宁
主持人:各位晚上好!开源插件网《站长故事汇》栏目如期与大家见面了,本期访谈的嘉宾是爱美网的联席总裁纪卫宁先生。访谈即将开始,我们温馨提醒您保持安静,谢谢!请大家不要急于提问,访谈过程中大家可以在自由提问环节对嘉宾进行提问的。好的,长话短说,本期访谈开始。
主持人:纪总,您好。首先感谢您从繁忙的工作中抽出时间来到我们访谈群和大家进行互动,对我们的《站长故事汇》栏目给予了大力的支持。按照我们的访谈惯例,首先请您简单地跟大家介绍下您和您的爱美网吧,谢谢。
纪卫宁:爱美网是中国领先的垂直女性网站之一,成立于2006年初,致力于与城市女性分享各种与“美丽”相关的咨询和信息,深受女性网友喜爱。 目前浏览量超过910万/日,注册会员超过81万 ,独立访问用户数超过85.2万/日。爱美网为网友提供服饰、护肤、化妆、美体、美发、健康等方面的信息资讯、消费导购、互动交流等服务。
我97年毕业于中山大学计算机系软件专业,有长达10年的IT行业顾问咨询经验;曾为美容制造业厂商提供长期互联网顾问服务,现在为华南地区某电信商互联网业务顾问;于2000年与友人共同创办某软件服务公司,目前该公司已经发展为具备相当规模的电信软件优质服务供应商。
主持人:在传统生意中一直都有一个说法,那就是“女人和孩子的钱是最容易赚的!” 那么请问纪总,您当初是处于什么灵感想到要做互联网上的女人的生意呢?
纪卫宁:俗话说,男人赚的钱是给女人花的,女性半边天的消费力是非常惊人。当时发现身边的女性朋友,对于传统杂志还是非常依赖的,包括我夫人在内。当时,像《时尚》《瑞丽》还是非常强势,不像其它行业的平面杂志,已经有明显衰减的趋势了。甚至到现在,这两大媒体集团还是依然强势。在06年,大家的注意力还是集中在汽车、金融、房地产,对于女性时尚美容行业的关注度并不高。再加上我本身有帮美容行业做顾问服务的经验,所以就进入了女性资讯这个行业。应该说,进入这行,有一定的偶然因素。:)
主持人:请问您当时选择这个网站的创业方向时国内有同类型的网站吗?也就是说您当时义不容辞的下海了,那时您下的海是蓝海还是红海?
纪卫宁:当时国内做的好的创业型女性资讯网不是特别多,比如说Onlylady、55BBS;平台型的除了几大门户的女性频道,还有各杂志的官网,几个大的专业媒体群等等。Onlylady等创业型网站的成功,说明这个行业有很大的潜力。这里强调一下,爱美网是“女性专业资讯门户”,更多的是做媒体领域的业务。现在回过头来,我觉得女性资讯是小蓝海,女性电子商务是大蓝海。对于创业型网站,选择小蓝海的存活几率会更高,毕竟大蓝海需要的投入资源非常巨大的。
主持人:请问您当时下海前有做过充分的市场调研吗,还是凭感觉就直接下去了?您认为选择一个创业方向时以往的一些工作经验起到什么作用?
纪卫宁:刚才提到,有一定的偶然因素。有做过市场调研,谈不上充分,但基本能判断当时的女性行业是蓝海。有时候判断是否投入,更多的是要看决断而不是反复的思考。在我个人来说,过往的经验更多是对创业本身而不是创业方向有帮助。在原来的公司,我积累了二次创业需要的大部分经验,包括扎实的软件和互联网技术基础、经常性的客户顾问服务、财务管理、人力资源管理、公司管理等等。可以说这些经验,让我们度过了很多难关。
主持人:据说爱美网成立以后就飞速发展,并在第二年就取得了盈利,属于自给自足、自力更生的互联网创业的典型代表。请问,爱美网的盈利模式是什么?主要是靠什么可以做到迅速盈利这一点的?
纪卫宁:爱美网作为女性专业资讯门户,核心的业务收入就是依赖广告服务,这和传统的专业女性杂志是一致的。我们成立初期,就一直以公司盈利作为未来生存的根本。可能是因为我之前已经有过第一次创业经验有关,深深知道企业的基本目的就是要及早在现有的模式下盈利。当时制定了3年短期目标,计划好第1年投入、第2年持平、第3年大发展的战略。现在回头来看,这些短期目标基本都实现了。这说明早期规划的目标非常重要,也是对创业者一个很大的心理约束。总结过去这三年,我们注重女性的消费需求,注重本地化的消费引导,重视合作伙伴的共同发展,是短期实现盈利的几个重要原因。
主持人:很多站长朋友常苦恼着自己的小站去找大的网站或者知名机构合作的时候,时常吃到“闭门羹”。我们知道爱美网与很多知名的机构和网站都有过合作,请问在寻求合作的过程中有没有什么好的经验可以和大家分享下?
纪卫宁:早期我们基本是吃闭门羹,除了少数是行内朋友帮忙外,主要通过制作自己的特色创意、精美版面和原创文章来打动对方。当时还经常用自己好的资源置换对方的普通资源。我想这是每个创业型网站的必经之路。诚以待人、特色原创、灵活合作、勤奋服务都是创业型网站合作的因素。
主持人:感谢您的实战经验分享。细心的网友从您的职务中会发现联席总裁这个头衔,联席总裁在国外非常流行,但是在国内却鲜有见到。那么,请问爱美网的团队构成是什么情况?在团队管理上有什么较好的经验跟大家分享?
纪卫宁:我们有两位合伙人,另一位是我的partner吕宇涛。我负责产品(资讯内容)、他负责销售,这样双方都可以专精于自己擅长的领域,并互相扶持。爱美网的架构和大部分资讯型网站区别不大,包括编辑部、销售部、市场部、技术部、设计部等。作为创业型团队,我认为最重要的就是早期人才的招聘和培养。刚创业时,公司小的时候不容易留住人。所以我们对于每一位员工,都是悉心栽培,希望可以共同成长。
主持人:既然谈到团队的协作,那么请教下纪总:在一家互联网公司中,技术、市场、商务、销售、客服等部门都非常重要,那么如果非要让您来排个序的话,您认为应该是怎么样的一个先后顺序?
纪卫宁:这个问题比较有意思,可能很多创业者都在思考。刚才介绍过我们的管理架构。我认为对一个公司整体,每个部门都是不可或缺的部分,对公司业绩都是有很大贡献的。普遍来说,不分哪个行业,都是有两个重要领域,就是产品(在我们就是内容)和销售。我们的分工都是围绕这两个核心展开。
主持人:爱美网作为一家女性时尚门户网站,她的用户群是哪些人?她们都有些什么样的需求?你们又是如何来满足这些需求的?
纪卫宁:爱美网的用户90%以上是女性用户,主要以中心城市为主,覆盖全国31个省市自治区。用户平均年龄为27岁,是城市消费的中坚力量。我们针对这类用户的特征,重点配置了服饰、化妆、护肤、发型、美体、健康、消费导购等多个专业频道,并且以后还要拓展婚嫁、育儿、家居等生活类的资讯和服务。对于读者来说,满足其需求的最好方式就把提高内容的专业性,这也是我们一致反复强调的重点。做好产品最关键,是万事开始的基本。
主持人:您同时作为公司的总编,全面负责网站的编辑管理工作。请问内容对于一个网站来说重要吗?重要性表现在哪里?爱美网对网络编辑的素质一般有什么要求?
纪卫宁:刚才提到,公司经营最基础的是产品和销售。那么网站内容作为资讯网站最核心的产品,当然是提升到战略高度来对待的。这也是我们反复强调,牢记于心的。网站编辑作为内容的创造者,也是公司最核心的宝贵人力资源之一。我们要求编辑有良好的文字功底,对于女性时尚美容领域有足够的关注度和敏感度,熟悉互联网行业。这些对于入行来说就足够了,进入公司后我们会有不断的后续培训,从专业上和管理上两方面提升人员素质。公司的成长取决于员工的成长!
主持人:好的,由于时间的关系,我们下面将进入互动环节,网友自由提问马上开始。请大家有序地提出问题,谢谢。
<嘉宾在网友自由提问中的精彩应答>
章鱼21:34:15:纪兄好,作为站长,我们都很关心一个问题,就是推广,爱美网当初推广方式都有哪些?给我们广大站长推广方面的一些建议。
纪卫宁:包括几个方面:
1.做好网站的SEO,争取比较好的搜索排名。
2.把自己好的原创帖子经常性的提供给其它相关网站。
3.经常去能够自由宣传的地方宣传,比如社区,贴吧等等。
4.注重友情链接和内容合作。
麦田21:35:25:纪总你好。我是来自重庆的麦田。请问,你刚才也提到资讯网站是以内容为主,那么请问:贵站的内容全是编辑们原创的吗?如果不是,那么内容来源渠道又是什么?
纪卫宁:麦田兄好,在早期,我们编辑人数不多时,原创比率不是特别高,大概有20%左右。但到了现在,公司编辑团队已经超过30人的情况下,我们非常注重原创内容。可以说,现在爱美网已经成为了国内几个主要原创源之一。原创可以包括编辑自己编写资讯类、评测类、导购类文章,可以是爱美社区的网友文章,也可以是外国流行趋势的文章。要引领时尚潮流,原创必不可少。
惯于逆风21:39:23:那请问纪先生,现在女性资讯类网站的发展空间饱和了没有?
纪卫宁:我个人认为远远没有饱和,但是就目前的互联网大环境的因素,可能入门的门槛比以前要高。
冶父山21:42:18 :纪总您好!我凭个人爱好,开个农业网站,对基础内容靠我个人一个个编写,预期要准备的内容很多,所以觉得难,请给我指教!
纪卫宁:冶父山您好,首先您要确认您做这个网站是准备做个人站,还是准备发展成商业网站。如果是前者,那只是个人的爱好。如果是后者,那就需要评估投入产出,评估盈利模式。1个人本身不能做很多事,1个团队的力量才是强大的。但是组织起团队需要很多投入和很长时间。
麦田21:42:47:向纪总学习了。资讯站都是以内容为重点,是以内容吸引网友。那么贵站对于会员之类的互动有没有特别的重视呢?有的话又是如何去增添会员之间的互动性呢?
纪卫宁:麦田:爱美网目前三大重点内容是专业资讯、互动、导购消费。互动是重点,我们有专门的资源经营互动的内容。互动的关键是要线上线下活动结合,不断地激活人气。
Hi_kylin!21:42:32 :纪总您好!我做的一个女性购物站,请问要怎么样宣传才能把我网站的流量提升上去呢?
纪卫宁:Hi_kylin您好,作为电子商务,我可能还是个门外汉。个人认为,需要有好的卖点,才能激活购物行为:)
大道www-无为21:45:00:请问嘉宾:作为一个资讯为主的站点,如何与产品结合起来并盈利的呢?
纪卫宁:大道www-无为您好:产品有两个定义,一个是我们的核心产出——资讯;另一个是电子商务的产品。如果作为前者,内容做好了,流量高了,自然能吸引广告。
麦田 21:48:07:能请纪总简单的介绍一下线上线下通常都会做些什么活动吗?
纪卫宁:麦田:比如我们经常做的化妆品试用装活动,网友街拍大比拼,达人评选等等。线下的可以和具体的业务挂钩,比如我们会请达人或者专家开讲座,或者是提供折扣消费,等等等。
冶父山21:52:07 :我准备发展成商业网站,想邀请一些网上朋友共同建设,等有收入后就与团队分享,如果收入可以的时候组建正式公司。我首先要做的是充实有价值的内容,吸引浏览者,等有人了,考虑广告和其他商业合作。初入道,请纪总多指教!谢谢!
纪卫宁:冶父山:这是一个鸡和蛋的问题,出了你自己个人精力,还要计算需要投入其他什么资源才能有产出:)
冶父山21:55:58 :纪总,“计算需要投入其他什么资源”能为我细解释下吗?谢谢。
纪卫宁:冶父山:你可以研究下,如果需要做一个全面的综合性的网站,每天需要配置多少栏目,需要更新多少内容。如果这些内容是转载的,需要投多少资源,如果是原创的,又如何。这个可以计算出来的。
<自由提问环节结束>
主持人 :好的,在这里非常感谢大家的踊跃提问和讨论。由于时间关系,自由提问环节就暂时到这里结束了,我们要回归到访谈中来,所以请大家耐心等待一会,谢谢!
主持人 :作为互联网创业的成功实践者,您对正在或者即将踏入互联网创业的朋友有什么好的建议?在创业团队的股权分配和职责分工合作方面可以传授一些经验给后来者吗?
纪卫宁: 不敢说成功,我们只是个过来人,和大家分享经验。目前网络的创业环境要比06年时要严峻许多,所以各位朋友进入的时候,要做好充分的准备,将各种资质和牌照准备好,也要准备充分的资金。进入之前,考虑清楚盈利模式,毕竟像开心、twitter这样的创新模式,是少数派。考虑清楚做红海的强者,还是蓝海的新入者。
一般创业型团队的股东数量不宜过多,最好不要超过3个,避免决策困难和效率低下。职责分工要清晰,不要出现重叠决策和职能划分不清,这也是创业型企业容易犯的毛病。总是大家一起协商,但是总是没有结果。关键职位最好都是行业能手,没有的话老板就要自己出手经营了。2-3个不同背景的股东好处就是遇事可以有人协商和支持,但是又可以各自专精一块。
主持人 :访谈不知不觉就接近尾声了,最后您能跟大家说说2010年爱美网有什么计划吗?
纪卫宁: 爱美网在09年底成功推出消费导购栏目(http://shopping.lady8844.com)后,在2010年会在生活类的资讯内容进行拓展,从而全方位化的提供女性时尚、美容、消费、生活类的专业信息。
主持人 :好的,那在这里祝你们接下来的工作一切顺利,网站发展蒸蒸日上。非常感谢您今晚来到我们的互动空间和我们分享您的创业经历和宝贵的经验。
纪卫宁: 非常感谢开源插件网《站长故事汇》提供这样一个和大家交流的机会,也非常感谢各位同行、各位朋友的支持!
主持人 :谢谢嘉宾,时间关系,我们今天的访谈就到这里,也非常感谢大家的耐心支持。站长故事汇逢每周二与大家见面,有兴趣参与的朋友可到开源插件网查看参与方式,同时希望借此平台与广大站长分享经验的朋友可与我们联系,我们承诺《站长故事汇》完全公益免费。更多站长的故事尽在开源插件网。谢谢大家,我们下期不见不散!
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